Sua privacidade, nossa prioridade.

Informações pessoais

Coletamos informações que você fornece diretamente:

• Conta: nome, e-mail, apelido, foto de perfil e objetivos de fitness. O login é feito por meio de um código único de uso temporário (OTP) enviado para o seu e-mail — não armazenamos senhas.
• Conteúdo de atividade: treinos, séries, repetições, cargas e (em treinos de resistência) coordenadas GPS da sua rota, distância e ritmo.
• Fotos e vídeos enviados: avatares de perfil e de equipe, posts no feed da comunidade, vídeos de conclusão de série, imagens de progresso e capturas de tela em relatórios de bug.
• Conteúdo da comunidade: mensagens de chat entre usuários, legendas, comentários e curtidas em posts do feed, participação em equipes e perfil de equipe.
• Verificação de profissional (opcional): número de registro e imagem do documento CREF, apenas para usuários que optam por verificar como profissionais.

Coletadas automaticamente

• Dispositivo: modelo, versão do sistema, idioma, fuso horário.
• Token de notificações push (apenas se você ativar as notificações), para entregar notificações ao seu dispositivo.
• Uso: recursos utilizados, telas visitadas, duração da sessão.
• Registros: endereço IP, relatórios de erro e falhas coletados pelo nosso backend.
• Localização (somente quando você permite e somente durante um treino de resistência ativo): coordenadas GPS usadas para calcular rota, distância e ritmo. O Remi não rastreia sua localização em segundo plano.

• Serviço: entregar, manter e melhorar o aplicativo e seus recursos.
• Personalização: adaptar suas rotinas, missões e visões de progresso.
• Comunicação: responder a pedidos de suporte e enviar atualizações essenciais.
• Segurança: detectar abusos, proteger contas e fazer cumprir nossos Termos.
• Análise: entender o uso agregado para melhorar o produto.
• Legal: cumprir leis aplicáveis e solicitações legítimas.

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais. Compartilhamos apenas quando:

• Provedores de serviço (hospedagem em nuvem, entrega de notificações push, envio de e-mails para códigos de login) que assinam contratos exigindo proteção dos seus dados.
• Exigências legais quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger direitos, propriedade ou segurança dos usuários.
• Transferências comerciais em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos — com as mesmas proteções preservadas.
• Com seu consentimento para qualquer outra finalidade.

Visível para outros usuários do Remi

Algumas informações são visíveis para outros usuários por design: seu apelido, nome, foto de perfil, nível, XP e sequência aparecem nos rankings global e de equipe. Posts publicados no feed da comunidade (com legendas, mídia, comentários e curtidas) ficam visíveis para outros usuários no feed. Mensagens de chat são visíveis para os participantes da conversa. Seu perfil de equipe é visível para os membros da equipe. Você pode controlar o que compartilha ajustando seu perfil, saindo de equipes ou removendo posts a qualquer momento.

Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso para campos sensíveis.
• Controle de acesso e autenticação com privilégio mínimo.
• Autenticação por código único de uso temporário (OTP) enviado por e-mail — o Remi não armazena senhas.
• Revisões regulares de segurança de dependências e infraestrutura.

Nenhum sistema é 100% seguro. Se detectarmos uma violação que afete seus dados, notificaremos você conforme exigido por lei.

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário. Os períodos específicos que aplicamos:

Você pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento nas configurações da conta no aplicativo ou entrando em contato pelo e-mail abaixo. Podemos reter informações limitadas quando necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos contratos.

Dependendo de onde você mora (ex.: LGPD no Brasil, GDPR na UE/Reino Unido, ou leis estaduais aplicáveis nos EUA), você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Excluir sua conta e os dados associados.
• Exportar uma cópia dos seus dados em formato portátil.
• Opor-se ou restringir determinados tratamentos.
• Retirar o consentimento para permissões como localização, câmera ou fotos a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

Nosso site e aplicativo usam um conjunto mínimo de cookies e identificadores semelhantes:

• Essenciais — mantêm você conectado e o aplicativo funcionando.
• Análise — medição agregada de uso, em formato anonimizado.
• Preferências — lembram configurações como idioma e tema.

O Remi integra um conjunto limitado de provedores confiáveis para entregar funcionalidades essenciais. Cada um é contratualmente obrigado a proteger seus dados:

• Hospedagem em nuvem e infraestrutura de banco de dados (Railway).
• Envio de e-mails para códigos únicos de login.
• Entrega de notificações push (Apple Push, Google FCM, Expo).

Atualmente o Remi não utiliza provedores terceiros de análise ou de relatório de falhas no aplicativo. Caso isso mude, atualizaremos esta política e avisaremos você no app. Ao seguir um link do Remi para um site externo, a política de privacidade desse site se aplica — não a nossa.

O Remi não é destinado a menores de 13 anos (ou a idade mínima da sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e excluiremos.

Suas informações podem ser processadas em países diferentes daquele em que você vive. Ao transferir dados internacionalmente, usamos salvaguardas compatíveis com a lei aplicável, como cláusulas contratuais padrão.

Podemos atualizar esta política conforme o Remi evolui. Quando as alterações forem relevantes, notificaremos você no aplicativo ou por e-mail e atualizaremos a data de "Última atualização" acima. O uso contínuo após a data de vigência significa que você aceita a política revisada.